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服务保障
服务保障
现在的很多消费者更加注重的就是后期的服务保障。每个产品都有自己的服务保障体系,通过这种体系完成更好的服务。装修也不例外,无论什么工作,都要有后期的服务保障,让人更加原意相信,而且要有这个服务保障能力。
目录
  做好服务保障很重要

  装修顺序一般是从上到下,从里到外为基本原则,但实际会根据具体情况调整工序,比如某个材料没准备好,某个工人刚好没空等,顺序都是不固定的。

  做好服务保障这里我要特别提醒一下,少量稀释剂(天那水)短期内对强化地板没什么影响,但是对实木地板不一定,因为实木地板表面是油漆,稀释剂会对油漆起作用,谨慎。

  这让我想起装修时的成品保护问题,除了泡泡胶,之前还有人问我乳胶漆滴在地面上如何除去的问题。提醒大家在墙面施工的时候,如果地面已经铺好瓷砖或者地板,一定要注意保护,在地面铺上报纸、废弃包装盒或者塑料薄膜等东西。乳胶漆湿的时候容易擦掉,但是干了之后也不好擦,多了擦起来很累。

  做好服务...
  第一阶段:简单咨询

  在选择装修公司之前,可以先找监理公司咨询,了解装修的行情。例如如何选装修公司才比较靠谱、大体的装修报价估算、如何选择材料、去哪里挑选材料等。

  第二阶段:审核合同、报价单、图纸

  报价单和图纸则是审核的重中之重。加强服务保障是什么呢?监理根据业主的需求,评价报价单的项目是否合理、报价是否合理、具体施工项目的提前规范是否足够。具体到刷墙的面积计算是否合理、采用什么材料、何种工艺等细节,都应该规范清楚,以便装修公司照章实施。也为出现纠纷提供保障业主权益的依据。

  第三阶段:过程监理

  装修的过程...
  第一种家装服务保障体系

  套餐内物料透明,不限量使用。所使用的主料辅料全都明码标识,拒绝任何偷换建材的现象出现,选择大濮网就是选择放心。定制化装修内容。业主想增减或替换某个项目,费用也会相应增加或减少。您可以自定义装修内容,所有装修工序全部按照团购价格。

  施工工艺透明,保证无增项,不存在价格上涨和偷工减料问题。从毛坯房到舒心的家一步到位!更不用因熟人装修,碍于面子最后却吃哑巴亏。家装服务保障体系签订三方协议,保证质量及售后无忧,针对装修过程进行全程跟踪。

  第二种家装服务保障体系

  1,不花钱就帮你3天量房5天出设计方案、报价。而且还是2个不同家装公司服务,装修风格,预算,服...
  例子一

  张小姐的新房装修最近刚完工,张小姐表示:“选择很有名气的大公司。整个装修下来觉得很满意,前期服务、整体效果都很好,施工的时候我们也去看过工地,工人师傅的工艺手艺都是很不错的,不愧是‘质量最好,服务一流’,服务保障暖人心。”

  例子二

  刘太太说到:“项目经理服务态度很好,做事情很认真负责。设计师服务态度也是很好,很有耐心,我们有什么问题他都会第一时间给我们解答,总是很热心地尽他的所能帮助我们,这个是特别感谢设计师的。服务保障暖人心,我们对公司方面整体服务挺满意的,毕竟是大公司,那些小公司是没法比的,也有售后保障,算是没有什么后顾之忧了。&r...
  装修中不能拆的结构

  在家庭装修中,不能拆改的主要项目有承重墙、室外有阳台的半截墙、房间的梁或柱,这些部位的拆除或改动,直接影响到房屋的安全。

  承重墙与非承重墙的判别

  承重墙承载住房的基本结构,无论其位置如何,在装修中绝对禁止拆除、改动。因此,正确地判别承重墙就极为重要。服务保障措施是什么呢?承重墙的主要材料为砖、钢筋混凝土等,墙体厚度在240毫米以上,用拳击打墙体,声音沉闷、无空鼓声。

  非承重墙是划分室内空间的隔断,在家庭装饰中可以拆除或移位,非承重墙的墙体较薄,材料主要是石膏板、术板及水泥薄板,用手敲击墙体,有空鼓声,若用力敲击,墙面有微微的颤动。
  超低报价

  服务保障承诺对于消费者而言,装饰公司在列预算清单时往往报价不高,很多贪图便宜的消费者就会上钩。随着家装市场的逐渐成熟,装饰公司在管理成本及利润上已经趋于一个稳定值,如果再降价,公司只能在材料、施工和维修上做手脚。如果样样能够保证质量,就必须在施工过程中不断增项才能完成,而这,也正是下一个陷阱的开始。

  绝对承诺

  装修行业属于劳动密集型行业,很少装饰公司会自己聘用工人,所以他们就移植了建筑行业的项目经理制。服务保障承诺是什么呢?一个单子装饰公司只收取三成利润,剩下的钱就由项目经理全权支配分给各个工种,而钱就相当少了。

  消费者必须把合同从头至尾看一遍,并研究清楚明白...